1． 界定并阐释至关重要的外部。
2． 时不时地问自己两个问题——我们从事什么业务？不从事什么业务？
3． 在短期收益和必要的未来投资之间取得平衡。
4． 建立组织的价值观和衡量标准。

1. 投资区域，投资行业，投资人才，最重要的还是投资人才。
2. 职员岗位：“我”和“我的工作”是重点。管理岗位：“你”和“我怎么帮你成功”是重点。
3. 业务流程自动化”的本质升级，并不是“纸”和“Excel”的替代品，而是更关注如何提升在数据传递中的时效性、准确性以及高效率和自动化。